本帖最后由 宁静致远 于 2016-11-2 14:45 编辑
劳服
劳力士以其精湛的做工以及坚固的品质以及精准的走时而著称,比较喜欢的GMT经常带,带久了保养洗油是必须,感觉劳服保养全球规范统一,体验了一下。 劳力士在中国的客服中心共有四家,分别是香港、上海、广州、北京。由于原北京王府井的东方广场客服中心已经不能够满足品牌发展需要,所以在今年劳力士客服中心整体搬迁至北京朝阳区的世纪财富中心,新办公地点更加环保、流程更加标准化。 程序:到北京财富中心的三楼劳服接待中心,前台领取号码牌;等工作人员叫号,工作人员拿到表之后首先进行简单的检测评估、登记,一会儿,你的手表被送去进行维修前的鉴定,负责评估的鉴定师根据手表的具体情况会把所有问 题予以记录,比如手表各部件磨损情况,故障所在,链带节数,维 修时间等等,技师根据具体情况给出维修保养价格,每一只手表在此就会和这张卡片形影不离,卡片上有条形码和该只手表对应,以免在后续流程中错乱.经过鉴定后,技师确定问题所在和准确价格。这个过程大约会有30分钟(复杂款时间稍长)时间, 检测评估之后把维修报价写好装进一个绿色袋子中,返回到三楼接待处,由客人自己决定是否进行维修。 备注:根据网上有关信息: 劳力士特意对客服中心进行了装修改造,劳力士拥有一条由三楼直达五楼专门用于运送腕表的传送带工作人员在三楼接到腕表后进行处理放到传送带上,然后由传送带直接运送到五楼的维修处。 劳力士表是如何维修的?(相关资料介绍) 1、 拆解,接待人员接到表之后把表送到五楼维修处先进行拆解,把表链与表款拆开打开后盖 2、 清洁,拆解之后用特殊的清洁剂为这些零部件进行清洗,然后风干。并赋予每一个零部件唯一编号保证不会与其他腕表混淆 3、 维修,工作人员进行检查更换所需零部件,所有零部件均为瑞士原厂生产保证品质。 4、 组装,并增加润滑油保证动力的输出。 5、 走时校对,劳力士采用专门的仪器每天的同一个时间点进行拍照,然后记录指针角度然后第二天再次进行拍照校对,来判断走时的准确性。 6、 外观抛光,劳力士钢款腕表均采用级别最高的904L奥氏体不锈钢,其强度均高于我们常见的316L、304等型号,劳力士钢款腕表均能保证至少23次的打磨翻新。 7、 更换密封零件,工作人员在进行组装时为更换全新的密封胶圈,用专用的仪器把胶圈与表壳压制在一起。 8、 防水测试,表款经过维修组装之后进行防水测试,这一步骤分别用真空测试、压缩测试、冷凝测试三个部分进行测试来保证测试的精准严谨。 9、 质检,最后维修人员会按照新表出厂前的检测标准对腕表进行一次全方面的检测,包括动力储备、外观、走时几个重要的部分。 10、 两年服务保证,在完成维修后只要您的腕表在正常使用情况下出现问题,可以获得劳力士的再次免费服务,当然如果您有磕碰磨损,或者更换过非官方零部件以及在非劳力士认可的维修点维修造成的问题是不予保修的。 严格保养维修程序要靠技术、人员、设备以及财力和严格的标准来支撑,难以复制 保养归来,品相如初、走时更精准。劳服的工作人员说2年内保修,来保养不需要任何凭证,拿表来就可以,因为我们已建档,在全球任何一劳服都接受服务。拍照设备及水平一般,简单上传几张照片
|