名表通

标题: 对于手表售后大家有木有抱怨的？对于一些新手入行修表的接私活，能忍么。。。。 [打印本页]

作者: 爱喝可乐的牛 时间: 2014-7-30 23:55
标题: 对于手表售后大家有木有抱怨的？对于一些新手入行修表的接私活，能忍么。。。。
一直觉得售后任何集团任何品牌的售后  都要相对严谨。

对表严谨，而对渠道不应该那么严谨，

毕竟只要是没问题的表，无论什么渠道都TM 是你们品牌的，  你们发行制造嘚。

结果现在就是：

一些售后的新手（尤其是新手）借着大集团便利的条件，接私活，维修品质得不到保证（尤其是swatch集团的一些，  同样的问题修来修去扯皮的有的是）

有时候  一接触售后就气愤。

作者: OHSEAL 时间: 2014-7-31 00:25
很多原本规范的事儿，到了咱们这就花样繁多了。

作者: ricardoyang 时间: 2014-7-31 01:18
中国特色，先把一部份人的表修好

作者: likaiyuan 时间: 2014-7-31 01:22
心态问题

作者: shek329 时间: 2014-7-31 05:16
其实国外也一样有问题，售服这块真的很成问题。

作者: nomorewatch 时间: 2014-7-31 05:38

shek329 发表于 2014-7-30 13:16
其实国外也一样有问题，售服这块真的很成问题。

有位兄弟说，民间师傅才是万能的，你怎么看？

说实在的，如果售后服务是问题，那么SISTEM51还有G-shock应不应该成为我们的标配？

作者: 机械米 时间: 2014-7-31 05:46

nomorewatch 发表于 2014-7-31 05:38
有位兄弟说，民间师傅才是万能的，你怎么看？

说实在的，如果售后服务是问题，那么SISTEM51还有G-shoc ...

我的51偷停
最近正要去售后

作者: nomorewatch 时间: 2014-7-31 06:00

机械米发表于 2014-7-30 13:46
我的51偷停
最近正要去售后

很多人都说他们的51偷停了，这表也就是过把瘾就死的类型，别折腾了

作者: nomorewatch 时间: 2014-7-31 06:00

机械米发表于 2014-7-30 13:46
我的51偷停
最近正要去售后

很多人都说他们的51偷停了，这表也就是过把瘾就死的类型，别折腾了

作者: nomorewatch 时间: 2014-7-31 06:07

OHSEAL 发表于 2014-7-30 08:25
很多原本规范的事儿，到了咱们这就花样繁多了。

所以得有你这样的火眼金睛来把关啊！

作者: 机械米 时间: 2014-7-31 08:24

nomorewatch 发表于 2014-7-31 06:00
很多人都说他们的51偷停了，这表也就是过把瘾就死的类型，别折腾了

很多人偷停了？那如何成为标配啊？
在保自然要去售后

作者: G 时间: 2014-7-31 08:47
墨尔本劳服：手艺一泡屎。

送去调一下精度，回来花得一塌糊涂。

向R总部投诉后，第二天劳服经理电话我，对我一通好话。说给换全新底盖。

我问壳能换不，答：不能。只能抛。

我再问就这手艺，机芯也花了吧？答：嘿嘿，应该不会应该不会。

我问能帮我卖了不？答：爱莫能助啊。

最后，我：去你大爷！

最后的最后，让本地表行的经理把表处理了。

这不是第一次遇到这种事情了，别再神话这服那服了，没有绝对。

那些售后的师傅未必个个都是爱表之人，其实大部分都不是，混口饭吃。所以，找个认真的好师傅才是王道。当然，工具设备也重要。

个人遇到的最好的售后都是小厂，因为他们没“服”，只能原厂保养。

譬如Christopher Ward、Stowa等等。稍懂英文的话沟通起来毫无问题，服务很周到、亲切。有时候老板亲自上马。

大厂里，IWC原厂的一mm服务是相当甜，至于历峰本身的“服”咋样，没试过，也不敢试了。

我至今没戴坏过表，都是保养伤的！

作者: nomorewatch 时间: 2014-7-31 08:59

机械米发表于 2014-7-30 16:24
很多人偷停了？那如何成为标配啊？
在保自然要去售后

啊？51不是没法保养吗？怎么还有保卡？

作者: nomorewatch 时间: 2014-7-31 09:01

G 发表于 2014-7-30 16:47
墨尔本劳服：手艺一泡屎。

送去调一下精度，回来花得一塌糊涂。

手表如果不保养，最多也就25-30年寿命，不过算了，这使用寿命够长了。

我也不喜欢很多大品牌的售后服务，态度可以，但是效果差

作者: G 时间: 2014-7-31 09:37

nomorewatch 发表于 2014-7-31 09:01
手表如果不保养，最多也就25-30年寿命，不过算了，这使用寿命够长了。

我也不喜欢很多大品牌的售后服 ...

现在我买来的表基本就没有一块戴超过半年。。。买来送人的例外。

作者: FLEX 时间: 2014-7-31 10:12
我的表保养一般都要知道是具体哪个人做的，不过保养确实有风险，负责的师傅也难免有疏漏。

作者: 机械米 时间: 2014-7-31 10:19

nomorewatch 发表于 2014-7-31 08:59
啊？51不是没法保养吗？怎么还有保卡？

为什么买行货没有保卡啊

没法拆的换全新的啊

作者: nomorewatch 时间: 2014-7-31 13:19

G 发表于 2014-7-30 17:37
现在我买来的表基本就没有一块戴超过半年。。。买来送人的例外。

没一块戴超过半年？都折腾掉了？

作者: nomorewatch 时间: 2014-7-31 13:20

机械米发表于 2014-7-30 18:19
为什么买行货没有保卡啊
没法拆的换全新的啊

过把瘾就死，还可以换全新的？爽啊！

作者: 爱喝可乐的牛 时间: 2014-7-31 13:40
哈哈 to： @机械米，

51 我还没有带，我去集团问过了，是换新的。就是不知道过了保修怎么办。。。。。

作者: 友谊 时间: 2014-7-31 13:58
全社会的浮躁心不静怎么能弄好表

作者: ricardoyang 时间: 2014-7-31 14:36
照这样讲表能走就好，不要保养

作者: 机械米 时间: 2014-7-31 18:20

nomorewatch 发表于 2014-7-31 13:20
过把瘾就死，还可以换全新的？爽啊！

换好了

作者: 机械米 时间: 2014-7-31 18:20

爱喝可乐的牛发表于 2014-7-31 13:40
哈哈 to： @机械米，

今天去换新的了
过保按照维修费用算吧？

作者: shek329 时间: 2014-7-31 20:28
十几年前来德国时，有位德国老人告诉我，钟表业是夕阳产业，也没什么人愿意干这行学徒了。
谁知中国市场又带来名表的黄金十年，人才储备明显不够了，德国欧米茄专卖店负责技术培训的小伙子，也出徒没几年，仅会开盖换电池，表坏了都送回集团在德国的基地，收费不菲，效率低下。

作者: 漫步林间 时间: 2014-7-31 21:07
看了个个体小店的报价，卡地亚换电池400，售后是330，万国保养3000起，俺的波涛以后还是给朋友拾掇吧。

作者: 爱喝可乐的牛 时间: 2014-7-31 22:11

shek329 发表于 2014-7-31 20:28
十几年前来德国时，有位德国老人告诉我，钟表业是夕阳产业，也没什么人愿意干这行学徒了。
谁知中国市场又 ...

哈哈，石板的话让我想起了老电影：瓦尔特保卫萨拉热窝。。。。。

学好技术学好手艺。。。。

作者: nomorewatch 时间: 2014-7-31 22:25

机械米发表于 2014-7-31 02:20
换好了

恭喜你！

作者: nomorewatch 时间: 2014-7-31 22:27

shek329 发表于 2014-7-31 04:28
十几年前来德国时，有位德国老人告诉我，钟表业是夕阳产业，也没什么人愿意干这行学徒了。
谁知中国市场又 ...

从大方向来说，机械表确实在走向衰亡，尽管目前看上去还算繁荣，难道不是吗？

作者: shek329 时间: 2014-8-1 02:12
整体还是缺人的，各集团都在积极培养新生力量，朗格一直在招人。新人成手的速度没有老人退休的速度快。

作者: nomorewatch 时间: 2014-8-1 05:32

shek329 发表于 2014-7-31 10:12
整体还是缺人的，各集团都在积极培养新生力量，朗格一直在招人。新人成手的速度没有老人退休的速度快。

其实机械表的市场有多大？

作者: jlc849 时间: 2014-8-3 08:56
如果在上海需要维修手表，各位老师有好的师傅推荐吗

作者: 爱喝可乐的牛 时间: 2014-8-4 22:34

nomorewatch 发表于 2014-8-1 05:32
其实机械表的市场有多大？

我觉得还是挺大的。尤其是未开发的人群还有大批。。

作者: 爱喝可乐的牛 时间: 2014-8-4 22:34

nomorewatch 发表于 2014-8-1 05:32
其实机械表的市场有多大？

我觉得还是挺大的。尤其是未开发的人群还有大批。。

作者: readboy 时间: 2016-3-16 19:44

G 发表于 2014-7-31 08:47
墨尔本劳服：手艺一泡屎。

送去调一下精度，回来花得一塌糊涂。

服务行业，最关键的还是人。。。

作者: 三枚合 时间: 2016-3-16 21:26
所以我自购设备自己保养

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