9147wudi
发表于 2011-7-22 23:43:57
任何服务都不能十全十美,劳力士的售后比起绝大多厂商的售后要完善专业的多。某些大牌子的售后几乎等于没有。。这位老兄的确有点激动过头了。实际上这些都是小事,对表的使用来说没有影响。
高盈赢
发表于 2011-7-22 23:45:57
楼主实在不爽,把表在论坛转了吧,眼不见心不烦。
菲常人
发表于 2011-7-22 23:49:06
个人认为,劳服的服务管理是建立在国外的相互信任的基础上的,但没有考虑中国的诚信国情,所以很容易造成相互的沟通障碍,因为国人习惯了疑惑的作风,所以,应该建议劳服加强客户沟通,程序公开化.今日接到了劳服电话,告诉我那只6694保养后做了防水检测,结果不及格,要我可以生活防水(大概就是洗手),但就不要游水了,几十年的表了,我才不会带它落水了,与MM聊了一会儿,感觉态度还可以,可惜没罗到联系的姓名........:lol:lol
9147wudi
发表于 2011-7-22 23:51:44
另外因为这些小事要求书面道歉,不只劳力士,我想任何一个手表品牌都不会同意。
唛太
发表于 2011-7-23 00:04:22
OHSEAL 发表于 2011-7-22 23:36 static/image/common/back.gif
本地黑色会太没有礼貌了,提醒注意一下!
你再看看那个视频,我为什么说事主是强迫症,就是因为他很清楚记得原表圈的刮痕由下面移到上面,知道动过了表圈
其实这都是很小的事情,这都给他放大到要找媒体去采访
OHSEAL
发表于 2011-7-23 00:06:30
唛太 发表于 2011-7-23 00:04 static/image/common/back.gif
你再看看那个视频,我为什么说事主是强迫症,就是因为他很清楚记得原表圈的刮痕由下面移到上面,知道动过 ...
有事说事好了,不戴帽子不打棍子,不能搞黑色会.
刘易斯
发表于 2011-7-23 00:14:50
普及普通话看来是很有必要的。
rockyaaron
发表于 2011-7-23 00:17:17
OHSEAL 发表于 2011-7-22 23:27 static/image/common/back.gif
大家交流,没问题.
还有种情况有无可能呢?
你说MM漏写了。但现在是三方在工商所协商,要求劳把维修过程出一个证明,为什么证明上不敢把做了防水测试和换防水圈等都写上去呢?如果确实做了,还不敢写在上面吗?怎么就只写清洁两字呢?
OHSEAL
发表于 2011-7-23 00:19:29
rockyaaron 发表于 2011-7-23 00:17 static/image/common/back.gif
你说MM漏写了。但现在是三方在工商所协商,要求劳把维修过程出一个证明,为什么证明上不敢把做了防水测试 ...
书面证明基本所有客服都不会出的,那张绿卡(帝舵红卡)纸是内部资料,不能带走.
rockyaaron
发表于 2011-7-23 00:26:19
OHSEAL 发表于 2011-7-23 00:19 static/image/common/back.gif
书面证明基本所有客服都不会出的,那张绿卡(帝舵红卡)纸是内部资料,不能带走.
我没带走,是当天外籍经理让我照相的,他说可以,我才照的,我没记错的话,他是劳服的办公室主任。
zhaokai
发表于 2011-7-23 01:45:56
:D
OHSEAL
发表于 2011-7-23 01:51:46
本帖最后由 OHSEAL 于 2011-7-23 01:51 编辑
rockyaaron 发表于 2011-7-23 00:26 http://www.watchlead.com/wbbs/static/image/common/back.gif
我没带走,是当天外籍经理让我照相的,他说可以,我才照的,我没记错的话,他是劳服的办公室主任。
咱们这样想,即使劳服开具证明,说换了这样那样,我们有无能力自己验证确定有无更换?
我觉得是没有,毕竟国内最权威,最有效的"官方"就是劳服.
它家不愿意写,我觉得更大的可能是外资比较"死板"的工作方式.
---他们认为如何为手表清洁,测试是他们的内部事务,不便告诉"外人".
老杨
发表于 2011-7-23 02:01:47
多大点事,真不至于。
lz干脆把表出掉再进块新的,如果不爽就买别的牌子,纠结下去真没意思。
rockyaaron
发表于 2011-7-23 02:28:51
老杨 发表于 2011-7-23 02:01 static/image/common/back.gif
多大点事,真不至于。
lz干脆把表出掉再进块新的,如果不爽就买别的牌子,纠结下去真没意思。
跟你说,我以后也不会再买新款的手表,工商所所长说现在全瑞士的表零件都是中国生产的,一个地方在珠海产,一个地方我忘记了,唯一全进口的只有德国的格拉苏帝,所长都这样说了,你们还敢买吗?我还会买吗
OHSEAL
发表于 2011-7-23 02:34:58
rockyaaron 发表于 2011-7-23 02:28 static/image/common/back.gif
跟你说,我以后也不会再买新款的手表,工商所所长说现在全瑞士的表零件都是中国生产的,一个地方在珠海产 ...
这位所长真内行,还知道格拉苏地.;P
rockyaaron
发表于 2011-7-23 02:37:40
OHSEAL 发表于 2011-7-23 02:34 static/image/common/back.gif
这位所长真内行,还知道格拉苏地.
全进口的东西所以价值不菲啊,XX家具是国产的,劳也是国产的,可以说劳现在是国货吗
rockyaaron
发表于 2011-7-23 02:43:12
回复 OHSEAL 的帖子
徐版,我认为你是有正义感的,你帮我第一个转发这个微博,不要说你没微博哦,http://weibo.com/2255121800/xfZIPtrKu
rockyaaron
发表于 2011-7-23 02:46:55
OHSEAL 发表于 2011-7-23 02:34 static/image/common/back.gif
这位所长真内行,还知道格拉苏地.
不怕你见笑,是他跟我说了,我才留意格拉苏帝这个牌子的
000-
发表于 2011-7-23 03:39:02
:)
菩提树下都是宝
发表于 2011-7-23 06:00:46
http://www.iwatch365.net/viewthread.php?tid=16031592&extra=&highlight=%B9%E3%D6%DD%2B%C0%CD%B7%FE&page=10这个楼主可以参考下~
很同情。。。