转：神表也不靠谱啊（百达翡丽）

十几万百达翡丽表慢一个钟 销售商称不能退换2011年12月08日 14:43
来源：广州日报 作者：林晓丽

陆小姐十几万港元买的百达翡丽。（资料图）

新闻摘要： 前日，广州市民陆小姐气愤地向本报报料，今年初欢天喜地在香港景福珠宝集团有限公司购买了号称“世界第一”的百达翡丽名表，一个月就走慢了一个小时。维修后的手表故障依旧，想退换却被销售商告知“在任何情况下手表都不能退换”。
香港知名珠宝名表店买的名表保修后仍有故障 销售商称不能退换
“十几万元的百达翡丽名表连基本的时间都走不准！”前日，广州市民陆小姐气愤地向本报报料，今年初欢天喜地在香港景福珠宝集团有限公司购买了号 称“世界第一”的百达翡丽名表，一个月就走慢了一个小时。维修后的手表故障依旧，想退换却被销售商告知“在任何情况下手表都不能退换”；找到品牌商，却遭 遇售后电话无人接、官网留言无回应的情况。
据介绍，陆小姐已经就相关情况向香港消费者委员会投诉，预计在一个月内将有处理结果。但截至记者发稿时，香港百达翡丽却迟迟未回复该事件。
文、图/记者林晓丽
前日，记者致电百达翡丽香港总代理的回收部电话，接电话的工作人员称公关部负责人刚好休假，并给记者留下了办公电话。记者也向对方留下手机号码 并一再嘱咐要转给公关部，但昨日，记者致电香港百达翡丽公关部，却被告知号码是错的。随后多次致电回收部电话，却一直无人接听。
一个月慢一个钟
香港景福珠宝集团有限公司是香港知名的珠宝名表零售商，也是香港百达翡丽的分销商。今年1月22日，陆小姐花了142500港元在景福购买了一块百达翡丽石英表，佩戴大约一个月之后，突然发现手表走慢了大概一个小时，于是立刻致电香港景福的服务人员咨询。
“当时他们要我再观察几个星期，看看表会不会慢慢停下来。如果慢慢停下来，就表示是电池的问题。我观察了一个月，发现此后表走得很正常，没有继 续走慢，也没有停下来。”陆小姐当时就怀疑手表质量有问题，希望能够退换。随后陆小姐又致电景福服务人员，不过景福表示，要把表送过去检测，根据检测的结 果再作处理。
称原厂维修却没报告
因为刚好要出差澳门，陆小姐于3月27日将表送至景福联系的百达翡丽在澳门的分销店。
由于澳门分销店表示手表要送到原厂去检测和维修，直到6月底，陆小姐才被通知可以取表。但是，7月23日，陆小姐去澳门取表，又遇到比较蹊跷的 事。“原厂检修，任何维修厂家本应有义务给顾客提供维修报告，但竟然没有出具任何的维修报告，对于手表的问题，澳门专卖店竟然称不知道。而景福方面，我也 是多次电话沟通，景福才非常不情愿地将一个英文的文件传真给我，大意是电池问题，更换了电池。我当时就很质疑到底有没有送到原厂检测。”
电话无人接留言不回
在陆小姐的疑虑还没有被打消的情况下，这块表被佩戴了几个月，也就是11月22日早上，陆小姐又发现手表走慢了20分钟。“我立刻致电景福服务人员，并且再次提出退换要求。后来，景福又要我把表再送去检测，表示任何情况下都不能退换。”
“但我当初在景福买表的时候，销售人员并没有以任何方式告知我们在任何情况下手表都不能退还。如果明确告知，我会慎重决定我的购买行为的。”
这时候，陆小姐向景福要到了香港百达翡丽回收部的电话后，“我在28、29日连续两天多次拨打无人接听，随后在官网留言，至今也没有任何回复。”

你永远都不能真正拥有百达翡丽，但是你却能拥有一个传说

这是石英机芯的吧！

石英机芯也能这样，PP太

这不算什么事吧?

OHSEAL 发表于 2011-12-12 17:48
这不算什么事吧?

老大见多识广
见怪不怪了

十几W买个石英表，不会吧。

保时捷法拉利还有爬窝的时候呢，这只是个案吧

我觉得表是有问题，但是景福的责任更大！对于百达翡丽这个品质，我们相信表的问题也许是个案，但是我觉得对于百达翡丽这样的品牌，其实是有点不能容忍的。

最关键的问题出在代理商身上，我觉得。我也怀疑是否原厂维修，或者到底是不是修了！我那2000块得石英表，还万年历呢，都不至于这样。呵呵，seiko的。我觉得还是大家买表时候要小心，我觉得英皇和东方都还不错。至少我在店里退过，呵呵。

越高级的表越娇贵

百达翡丽不是神，只是块表。。。偶尔的问题，应该也是可以接受，去送修咯