真力时啊真力时，我该怎么说你~

楼主骂几句解解气好了，找客服装上就行了。

百达翡丽也有这种情况出现的。

个人观点，奢侈品肯定有问题存在，只不过当下是七分工艺，三分吹捧。既树品牌形象又背后当小人。

我在奢侈品牌里面干过，后来辞职不干了。这种事情最后都是和谐解决掉。
呵呵，有些讲理的事在品牌行不通的。