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[其它] 劳店大欺客,删了我还是要发,求转发微博

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21866130
楼主
发表于 2011-7-25 23:18:01 | 显示全部楼层
其实 对于劳力士 不失为一个宣传的契机
必须 有告之 维护项目的义务
也让 喜爱劳力士官服的 觉得值
两者 也没有很矛盾的地方
改进 服务方式和方法
杜绝 人为损伤
入店前明示 维修内容 甚至提供录象过程
维修前 当面拍摄原物多面照片
等等 方便客户 加深自我监督的措施
对劳力士 并没有什么害处的
何必 为了两年质保 这种小要求 伤害客户 及潜在客户的感情呢?
官服 又不是练手的地方
为什么 不能达到 完美呢?
有些 小家子气了
很可惜的
。。。。。。

沙发
发表于 2011-7-25 23:22:14 | 显示全部楼层
这种 莫名其妙的 拖延和 搪塞
和 劳力士的品质 和风格 完全不同
非常有 内地店大欺客的 恶俗感
不符和 金字招牌的实质
可恶
板凳
发表于 2011-7-25 23:26:25 | 显示全部楼层
里面 没有一点点技术含量
也看不到 敬业精神

真是 搞不明白
地板
发表于 2011-7-25 23:43:16 | 显示全部楼层
上电视 有好处???
要是 在欧洲 出大丑了
5#
发表于 2011-7-26 20:16:08 | 显示全部楼层
输入法 不是很好
已经不是 劳力士和客户之间的 纠纷 和理解不同了
变成承包商 和客户之间的纠纷了
中间有多大利益?
承包商的利益?
垄断的利益?
这样就可以 欺负一个客户?
什么叫行规?还是黑社会?
好好按照 客户的合理要求改正才是正事
少拿这些借口来推塞
这算是什么服务?
官商?运营官?典型的教条作风导致的矛盾
更给劳力士品牌带来不不要的损害
类似承包结束 就可以不管了?
对谁有利?
这么多年了 如果前几年类似一帖不是这一帖的话
就这样 客服???
真是神奇~~
利益 脸面 人祸 日积月累的结果是?
肯定你不爱看的
劳力士 唉~~~
6#
发表于 2011-7-26 20:18:46 | 显示全部楼层
喜爱劳力士
喜爱劳力士的客服
喜爱劳力士的国内客服
喜爱劳力士的国内黑行规客服
完全是不同的
7#
发表于 2011-7-26 20:22:46 | 显示全部楼层
唛太 发表于 2011-7-26 08:28
你就是那个小雪吧,说话都一个路,有才就吟诗,不要搞这种烂文章

我不认识你
烂文章你不要看即可
见笑了~~
这种人祸的纠纷 没心情吟诗的
有没有才
心里要有起码的公正 正气和尊重
8#
发表于 2011-7-26 20:26:04 | 显示全部楼层
记得 前几年有个类似的帖子
好像某位帮主也在 记得不是很清楚
以为是极个别情况
现在看
有常见化的趋势
国内客户 一般都是好欺负啊

以国人治国人的下场
下场
9#
发表于 2011-7-27 15:10:03 | 显示全部楼层
这件事情 对于劳力士有利?
对于客户有利?
劳力士的客服口碑一向是很好的
为什么到了国内 就变了?
客户有不是去吵架的 更无打官司的心理准备
两年质保 就算有经济补偿 简直如同受罪
如果是 第二位这样要求的客户
还有多少 忍气吞声 的客户?
还有多少 不知道所谓行规内幕的客户?
都要去吵架 打官司?
也是不可能
客服 为什么敢这样做?
做了太多习以为常了
客服需要好好修改 改正自身不足
而不是 对客户要求提高 客服质量的要求 推诿和不尊重
受损害的是 客服 和劳力士的利益
真以为是 皇帝的新装
客服需要 更加严格 规范 要求自己 且尊重客户的合理要求
这些都是基本的规矩
如何 要到上电视的地步
匪夷所思?
客服 能获得了多大好处? 能省去多大好处?
到客服维护 感情是捞好处去了?~~~~~
10#
发表于 2011-7-27 21:22:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 友雪 于 2011-7-27 21:27 编辑

理解 维护不成 反成找气的 苦衷
更难以理解 维护方的 官气 官僚做法
一点没有和劳力士的品牌之间 形成相互的对应
一点没有想象中劳力士客服的 客气和质量
对于一个爱护 劳力士的表迷 并没有太多的过失
完全是 多年来劳力士客服 不自我调整 不断完善自己服务质量造成的
沟通 更是莫名其妙的感觉
其实劳力士客服 除了有原装零件 机油等专业的水准
其它人性化 细心化等 人为因素好好提高
起码对得起 劳力士这个牌子
楼主 实属被逼无奈之举
在国内 这样的人越来越少

不仅仅是表迷的冲动
11#
发表于 2011-7-28 11:03:33 | 显示全部楼层
本帖最后由 友雪 于 2011-7-28 11:04 编辑

客服 对于表迷可能还有些圣地的感觉
毕竟去劳力士客服的客户  绝对素质极高
如果是 简单的商品客户关系
遇到 厉害的主 那手段......
劳力士客服 根本不是个 也不是黑色会能对付的了的
劳力士广州客服 还没看到这种危险性
......
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