本帖最后由 chlogan 于 2013-10-22 13:56 编辑
焦点访谈尼克·海耶克（Nick Hayek）
尼克·海耶克是瑞士制表管弦乐队的指挥，指挥着29600员工，演奏年营业额81.43亿瑞郎（约合514亿人民币）的乐曲。我邀请您加入我和尼克6月10日在斯沃琪集团（Swatch Group）总部的对话。
我昨日拜访了在瑞士比尔（Biel）的斯沃琪总部，并给你们带来了长达45分钟的令人兴奋的采访录。带您深入了解斯沃琪集团和当代瑞士制表业。
这一次和尼克·海耶克的对话非常的深入，讲到了关于集团的新发展和新投资，同时也谈到了突破性表款Sistem 51的很多细节。同时他也发表了关于未来集团发展申明，解释了对入门级别钟表和中档钟表的看法。不光如此，他还为欧米茄（Omega）做了一个十分有趣的点评。我们谈笑风生，尼克真实是一个很幽默的人，我的照片也可以佐证☺
这次会面不仅仅是一次简单的采访。作为一个繁忙的CEO，如此长时间的会话是十分罕见的。我们认识了很多年，第一次见面的时候，他还在斯沃琪表（Swatch，不是集团）做CEO。
不过当下的尼克，已经是斯沃琪集团管理委员会长和集团董事。他的妹妹奈拉·海耶克（Nayla Hayek）已是斯沃琪集团董事长，他的侄子马克·亚历山大·海耶克（Marc Alexander Hayek）也是管理委员会成员，同时是集团创始人尼古拉斯·海耶克（Nicolas G. Hayek）的遗产继承人。
让我们用数据直观地看一下斯沃琪集团的现状：
2012：
29600员工（同2011增加了1500人）
20个钟表品牌
在瑞士境内160个生产基地
集团分布35个国家
全球156个公司
营业额81.43亿瑞郎（约合514亿人民币）
有趣而吸引人，不是吗？
现在我邀请你们好好坐下来，听一听长达45分钟的交流吧！
AZ：Alexander Linz 亚历山大·林茨，作者
NIC：Nick Hayek 尼克·海耶克，斯沃琪集团CEO
AZ：早上好海耶克先生，很高兴今天能够在我的博客上采访您。我刚刚看了一些关于瑞士制表业的数据，我们也看见了很多领域正在减缓步伐，您作为行业的领导人，您对现状是否满意呢？这代表着瑞士制表业面临又一次危机，还是战略性的放慢发展？
NIC：首先，亚历山大，很高兴和您访谈。同时我每次都很惊奇，你的英语没有夹杂奥地利口音（亚历山大系奥地利维也纳钟表媒体人）。你看到的只是出口额。什么是出口额？一个公司把成品表运送到世界各地。有各种各样的愿意，有可能是补充存货，有可能是为了三个月之后的发布。是的，我同意你的说法，集团的确减缓了步伐，不过这是在去年我们有着不可思议的发展的基础上的减缓。这么说，整个瑞士制表业的确在艰难地发展着，有着也许5，6，7，8个百分点的进步，已经是十分不容易也十分快速了。你要看看其他行业，比方汽车制造业，有5，6个百分点已经很传奇了。
你也知道这个故事，30年前斯沃琪拯救了瑞士制表业，那个时候没人能赚到钱，只有我们在缓慢地盈利。20年前，瑞士制表业全面复苏。不过我们依然不能无视商业周期规律。你看当时有些表厂，一年增长10，20，30个百分点，第二年守不住了，啪！-10，-15个百分点。别的行业不是这样的，银行就很稳定。不过今天，钟表也也已经变成了一个很稳定的行业，几乎不受商业周期的影响。我们逐渐地全球化，中国，俄罗斯，美国，中东，到处都有消费，在这样开放的市场里，你看到的钟表业，几乎没有周期性的变化，只是有些波动。前两年我们有超过10个百分点的增长，09年我们也损失了几个百分点，如果你和金融业对比的话，其实损失很少。他们损失了几乎30到40各百分点。尽管欧洲经济不景气，我们今年仍然会有5到10各百分点的增长。公司或多或少地发展着，无论怎么说，这都是十分不错的结果。
AZ：从瑞士钟表联盟资料看，瑞郎贬值了。不过你们的入门级和中级手表依然有很不错的增长，这也印证了你父亲的话：你们生产着大家买得起的钟表。你是否觉得在行业内，你们的中低档手表有着比高端手表更大的竞争力？
NIC：瑞士钟表联盟，FH。话说你们奥地利有奥地利钟表联盟吗？
AZ：没有，我们有钟表学校，不过很惨淡，因为近来没人相当制表师了。
NIC：不过你们有奥地利钟表专家亚历山大·林茨，哈哈哈哈哈。这是一个不争的事实，斯沃琪在30年前就证明过。如果你想要在钟表业成功，你就需要控制入门级钟表市场。那是基石和销售额。钟表和手机，汽车一样，想要成功都得依靠量产产品。你需要知道如何研发量产产品，改进量产产品，生产量产产品，营销量产产品，但这是最难的。量产产品面向成千上万的顾客，你需要十分在意产品质量，产品分销，因为你要讨好所有人，从小孩到成人，从女性到男性，你需要仔细研究整个市场，去理解市场。在汽车行业一样有例子，比方说菲亚特（FIAT），他们失去了低端市场于是走入了危机。但是德国的大众（Volks Wagen），他们抢占了低端市场，中端市场，高端市场，奢侈品汽车市场。如果你只有奢侈品汽车市场的份额，你不能存活。就像建一座塔，你不能只有顶层，顶层摞在第三层上，第三层又要摞在第二层上，第二层又要摞在第一层上才行。所以你要把你的地面建好，才能往上走。这是战略。是的，出口额增加缓慢。但我们要看的不是出口额，我们看看浪琴（Longines），天梭（Tissot）。浪琴，去年的营业额就压过LVMH的钟表珠宝总营业。你看，如果你想赚钱，你需要量。一旦你有大量的产品，然后你把它们都卖了，你就赢了。这远比超高端奢华品牌赚钱啊，而且更容易做到，你有销售量。当然，每个产品段都是赚钱的。
AZ：你有什么计划吗？你看你只说了两个中档品牌，还有汉密尔顿（Hamilton）什么的。
NIC：跟人们讲的时候，无论内行还是外行，我们只讲大型品牌。经常讲浪琴，天梭，欧米茄。至于汉密尔顿和美度（Mido），相比之下规模很小。
AZ：但它们也在快速地成长和壮大。
NIC：当然。而且它们面向年轻买家。这样的发展趋势对于集团来说是很好的兆头。我们在瑞士有超过150家工厂（目前156）而且正在增加，我们可以做任何你想要的东西。我们的网络遍布全球。你看，我们正在训练年轻人，他们可以从世界各地的销售人员开始，他们会不断升职，成为小品牌的负责人，比如美度，皮埃尔巴尔曼（Pierre Balmain）或者CK，然后有一天成为大规模品牌的负责人。工厂里的人也一样，从学徒（apprenti）开始，做手工活，然后成为集团的核心成员。这是斯沃琪集团的一个规则，我们从不从外面招聘高级人员。在高级的职位我们只纳用我们亲自培养的人。在成为大规模品牌负责人之前会先成为小品牌负责人，即是你犯错也不会有太严重的后果。我们现在就在培养一个很有才华的团队。比方说马提亚·布利斯成（Matthias Breshchan），他一开始在斯沃琪表工作，因为表现优异，接下来去了汉密尔顿。他再一次证明自己，去了雷达（Rado），一个更大的品牌。
AZ：看来你也很关心小品牌的发展
NIC：当然。我说过，每个子品牌都有自己的定位和对应客户群。你看着4个市场分区：入门级，中级，高级和奢侈品级。在每个级别，你需要一个最好的品牌或一个即将成为最好的品牌。斯沃琪，入门级的最好，天梭是中级的最好，主要对手是西铁城（Citizen）和精工（Seiko）。天梭在中国占有最大的机械表销售额，虽然在日本业绩很一般。接下来，欧米茄是集团里高端表的最好，主要对手是劳力士（Rolex）和卡地亚（Cartier）。在蛋糕的最顶层，我们有宝玑（Breguet），主要对手是百达翡丽（Patek Philippe）
AZ：但是你们没有称为竞争关系，你们分割了市场。
NIC：不不不，我们在互博！我们是竞争关系！
AZ：我的意思是，我没有看出来，在奢侈品级钟表上，你们在和百达翡丽抗争，你们只是很有趣地在划分各自的市场。
NIC：不不不！看我们的创新！营销！这就是博弈了，当然不是你死我活！我们互相尊重，竞争，挑战。瑞士制表业，尤其是高端制表，一直在创新，一直有新产品，一直在互相比较，一直时刻准备，而且都在讨好媒体。
小品牌在集团中是否重要？你看，每个级别都有自己的最好，
AZ：你好像把浪琴（Longines）忘掉了。。。
NIC：这个有点不上不下的。。。好吧，如果你要加入第五个等级，那我们就可以提到浪琴了。
AZ：这个级别叫“沃尔特·冯·科尔诺级手表”！（Walter von Känel，浪琴CEO）
NIC：沃尔特其实很不错，他带领着浪琴在发展，也有着很好的业绩。你要讲成五个级别也可以，不过一般说来，我们只算四个级。这一个稍低于欧米茄的级别里，浪琴是最好的。
AZ：这样一来，浪琴就没有竞争者了，别人都只有四个级
NIC：不不不，总是有这样不上不下的品牌一起竞争。比方说豪雅（TAG Heuer）就是竞争者。豪雅一直上不去高端级别，而在最近五年浪琴从中端级上来了。
AZ：沃尔特自己在巴塞尔说，他们的产品和价钱在行业内是没有竞争的，
NIC：嘿！他没有说定位啊，而且他是我们集团的！浪琴不是独立品牌啊！对于我来说，浪琴和豪雅竞争，高端浪琴也和低端卡地亚竞争。和卡地亚是风格上的竞争，不是价格段竞争，大家都想做优雅美丽外观的手表。
我们回到原来的话题吧。。。看着整个一个地图，斯沃琪，天梭，好吧我把浪琴加上，欧米茄，宝玑，我们吧所有版块都占领了，我们什么都有，可以垂直整合可以水平整合可以干任何想干的事情，因为你有销量，机械化制造，手工制作，你有很强大的力量！现在我们还多了海瑞温斯顿（Harry Winston），与格拉芙（Graff）竞争的高级珠宝。在地图的间隙，还有很多空间给小品牌，他们在帮助主要品牌巩固地位，同时也在发展。比方说汉密尔顿，专注空军，和百年灵（Breitling）抗衡；美度，专注墨西哥，巴西和中国市场，和当地本土品牌竞争。小品牌更加细分了市场，并且抢占这些市场分区。来问我小品牌的媒体和来问我宝玑的媒体几乎一样多。但是当我们说到主要品牌，就是这四个了，或五个。
AZ：另外我非常关注一件事情，就是你手腕上这块革命性的斯沃琪，还没有面市的Sistem51。这是你在巴塞尔发布的一款只有51个部件的自动机械表，全自动化生产。您当时说售价低于200瑞郎（约合1300人民币）。你有什么新的消息吗？它现在在哪一个步骤了？
NIC：在我手腕这个步骤了。
AZ：。。。
NIC：好吧。你知道，斯沃琪从来没去过巴塞尔。斯沃琪从不去经销商手里，而是直接去顾客手腕上。经销商可以很好地帮我卖高级表，但有经销商并不能帮斯沃琪给人创造一个深刻的印象。记得30年前，我们做表出来，经销商一看：啥？这么烂！你们居然用塑料做表，不会有人感兴趣的。你让我们向顾客展示一堆斯沃琪的手表，最后终于有人买了，我能赚到多少？才30瑞郎？我还不如卖点别的去。我要是卖奢侈品手表，一周卖一只，我就够活了。这个故事就是斯沃琪不用经销商的传统的由来。你知道今年我们买下海瑞温斯顿，美国报纸怎么说吗？一个做塑料表的品牌买下了一个最高档的珠宝品牌。于是我觉得，我们应该主动展示了。Sistem51是一个极大的革新，普通人并不知道革新有多困难，但是当他们听到有一只手表只有一个螺丝的时候，都会十分震惊。当然，我震惊到的不光是表迷，还有同行，制表师，别的机芯研发设计室。这些生产价值几百倍于这块表的同行都想得到一块斯沃琪。这块表真的震惊到了所有人。我们在巴塞尔根本没有宣传我们的30年的故事，我们没有对路过的人说：嘿，这是拯救瑞士钟表的牌子。每个人都觉得机械表是奢侈品，斯沃琪做出了便宜也一样很性感的机械表。大概在11月或12月，我们会正式发布这块表。
AZ：可以说一下进展吗？是否开始生产了？
NIC：已经开始了。生产只是步骤。我们什么机器都有，组合一个生产线就可以了。但我们发布的时候，已经生产了至少1亿只Sistem51了。这么说吧，手表没有问题，发布时间几乎没有变数了。
AZ：只有一款吗？
NIC：不，这是斯沃琪。
AZ：我的意思是，不是仅仅只改变颜色，应该有很多款式吧？
NIC：当然，当然也不会太多。它只会称为斯沃琪的一个系列而已，很多人喜欢传统的斯沃琪啊。我们也在做类似的计时表。
AZ：全自动生产计时表？？
NIC：是的。不过不肯再是51个部件了，也许100个，不过概念是一样的。你记得斯沃琪是怎么发展的吧？首先我们有了石英表，然后有了石英计时表，接着就是潜水表。斯沃琪是不会停下来的。当然，可能要花四五年。同时别忘了，斯沃琪不是一个品牌，是一个集团，在斯沃琪这个品牌做的一切，最后都会或多或少运用到其他子品牌上。比方说天梭。
AZ：说到机芯，外界对斯沃琪逐步停止机芯工艺哀声连连。研发机芯是很不容易的。
NIC：这不是很难。他们有钱，他们只是不想自己做而以。我们已经证明了，自己研发机芯并不难，我们什么价格段都有，我们什么价格段都赚钱。花上几年时间，做一款和斯沃琪没有关系的机芯，量产，卖个好价钱，这很简单。问题在于如果斯沃琪不逐步停止供应，他们就依赖着斯沃琪，有更多的钱花在更多的地方，没有自己建造工厂的理由。这些品牌需要机芯，但他们自己不去培养工人。
问题在这里，你看得到我们的欧米茄，防磁技术，你看得到我们的宝玑，磁力防震，当你看不到那些买我们机芯的品牌有什么技术！他们反倒很理直气壮地购买30年前设计的机芯，那些老旧虽然可靠的机芯。我们有新技术了，新材料了，新的机芯板路了，他们还什么都没有，这样在过不了多久，他们就完蛋了。
别指望我们，我们绝对不会再花钱在这些30年前的机芯上，改进它们。而且有一天我们不用这些老机芯了，我们就不生产它们了。那些品牌就完蛋了。不赚机芯的钱，我们也不会损失多少。出售机芯，瑞士整个制表业就被我们惯养坏了。
AZ：说到通用机芯，我想从通用机芯最成功脱身的品牌就是欧米茄了。我写过不少关于新的防磁手表的文章。防磁机芯真的战胜了机械表很大的一个敌人。但是我想，机械表恐怕没有什么敌人需要战胜了吧？几百年来，该做的都做了。
NIC：不知道。总有奇迹。
AZ：那，感谢采访！我们会持续关注斯沃琪集团的。因为我下次还要来问你。
NIC：那我一定会在你的博客上看看人们怎么说我的，下次方便回答。
AZ：如果你有时间的话，随时欢迎。
NIC：你知道的，我比那些人厉害，自由。我工作，我也有时间玩。
AZ：我的博客有很多采访和有趣的文章，你一定会喜欢的。下次聊
NIC：好的下次聊！
尼克·海耶克，斯沃琪集团CEO
他戴着欧米茄和斯沃琪
欧米茄海马计时（Seamaster）
斯沃琪Sistem51，年末会面市的革命性自动机械表
尼克对我“大喊”，而我衣服上写“请保持安静”（意大利文：Silenzio）
看看他背后的圣诞帽吧。人们坐在这里会看起来十分有趣。尼克是个十分有魅力的人，当然幽默风趣
是的，他可以（英文：Yes, he can!）
在尼克办公室的走廊里
他年轻时还在斯沃琪表工作
他在连橇上抽雪茄
年轻的奥林匹克火炬手
尼克·海耶克和乔治·克鲁尼
尼克办公室的警告牌
尼克，再一次感谢你抽空接受这么长时间的采访！
如果您还想进一步了解斯沃琪集团，可以看一下接下来的这些额外资料：
今日斯沃琪
斯沃琪集团有限公司是全球最大的成表公司。集团囊括成表，珠宝，机芯及机芯零件制造供应。集团生产旗下19个钟表品牌的几乎所有部件和多品牌的陀飞轮部件。同时，集团有自己的全球零销网络，在电子器械也扮演着重要的角色。
斯沃琪集团的名字来源于斯沃琪的成功故事，一个被全球认知的品牌。在不到30年前，瑞士制表行业遭受危机。但自1983年斯沃琪发布第一款手表，瑞士制表业就在斯沃琪带领下开始复苏、整合，成为了今天强大的斯沃琪集团。强大而坚实的基础是的斯沃琪集团得以不断扩张，今日的斯沃琪，已经是一个涵盖全价格段多品牌的行业领袖。
哪怕在当下，斯沃琪集团依然重资投入产品研发，才材料科学和制造科技依然引领着整个行业的进步。集团依然在售后服务，体育竞技计时（奥林匹克），高科技计时领域有无数建树，作为一个商业化的公司，在全球经济同样也扮演着非同小可的角色。
昨日斯沃琪
在尼古拉斯·海耶克的带领下，斯沃琪称霸全球制表业。尼古拉斯的成就，整个制表业都有目共睹。尼古拉斯获奖无数，在1986到2010年期间，他也是斯沃琪集团的董事长。
在1998年，尼古拉斯把在1983年ASUGA和SSIH合并的SMH（瑞士微电机钟表制造有限公司Swiss Corporation for Microelectronics and Watchmaking Industries Ltd.）改名为斯沃琪集团（Swatch Group）。那时候ASUGA和SSIH旗下已经有很多品牌了。ASUGA成立于1931年，SSIH那时已经归并了欧米茄和天梭。当时SSIH的目标是生产高质量的腕表，兼并低端品牌的同时，公司不断壮大。ASUGA的目标是发展生产实力，陆续从GWC通用钟表公司收购了制作机芯和加工机芯的公司。
在上世纪30年代，ASUGA和SSIH一直与金融危机抗衡，并且通过不断开发新项目来保证失业率。70年代，瑞士再一次陷入了金融危机和来自日本制表业的极大冲击，ASUGA和SSIH最终仍然无力回天，面对着财产清算和旗下子品牌欧米茄，浪琴，天梭等被并购的局面。
此时尼古拉斯·海耶克，当时海耶克工程所的CEO，提出了未来的规划，在1983年出手多个设计，力挽狂澜，将ASUGA和SSIH合并入SMH，推出了一系列低价，高科技而具有设计感的“第二手表（Second Watch）——Swatch。之后尼古拉斯·海耶克被委任为CEO，一次次推陈出新，在他的带领下，SMH在5年之内成为了全球最大的钟表公司。
明日斯沃琪
斯沃琪集团，这个最大的成表公司，在它的生产线上匀速地持续发布着各式各样的新款手表，融合了传统瑞士制表的质量和最新的科技结晶。
同时集团也成功地引入珠宝行业，并且向整个钟表行业供应机芯和零部件。
与此同时，斯沃琪集团也向电脑，远程通讯，应用医药，汽车，电子化工厂供应零件。斯沃琪集团在微型机械和微型电子有着广泛的经验，教程和生产能力，以此研发机芯和远程通讯网络，无线控制和电子商务。
在集团的顶端，斯沃琪集团有着宝玑，宝珀（Blancpain），格拉苏蒂（Glashütte Original）,雅克德罗（Jaquet Droz）,里昂哈托特 Léon Hatot, 欧米茄浪琴，雷达，和斯沃琪。同时也有高端品牌“陀飞轮”售卖斯沃琪集团旗下的奢侈品钟表珠宝，和“Hour Passion”精品店负责中档和低端部分。
TAGS：Swatch，尼克海耶克，尼古拉斯海耶克。
|
发表于 2013-10-20 14:02:44
分享
点赞
发表于 2013-10-20 14:10:15
发表于 2013-10-20 17:23:05
楼主
